BRUKERVILKÅR KUNDER
Disse brukervilkårene (heretter "Brukervilkår Kunder") gjelder for kunders (heretter Kunden) kjøp av varer fra AB Skruvat Reservdelar (org.nr.556605-7336, (heretter Skruvat.no) fra Skruvat.no sin nettbutikk (heretter Nettbutikken). Vilkårene gjelder både fysisk person (heretter Privatkunde) og juridisk person (heretter Bedriftskunde). Ved å registrere en kundekonto på Skruvat.no sin hjemmeside (heretter Min side), enten av kunden i forbindelse med bestilling eller Skruvat.no i forbindelse med Kundens bestilling godkjenner Kunden til enhver tid gjeldende Brukervilkår for Nettbutikken og en bindende avtale oppstår mellom Kunden og Skruvat.no. Skruvat.no har rett til ensidig å endre "Brukervilkår Kunder". Eventuelle endringer trer i kraft tidligst 30 dager etter at de endrede vilkårene har blitt varslet til Kunden gjennom å ha blitt annonsert på Skruvat.no sitt nettsted www.skruvat.no (heretter Nettstedet). En kopi av til enhver tid oppdaterte Kundevilkår sendes også til Kunden ved levering av Varen.
For å kunne registrere seg på Min side må Kunden være fylt 18 år ettersom Skruvat.no ikke selge varer eller tjenester til personer under 18 år. Ved å registrere Min side, godkjenner Kunden at informasjonen Kunden har oppgitt om seg selv er sann og korrekt. Min side er personlig, og hver Kunde kan bare opprette en konto. Det er ikke tillatt å oppgi eller bruke en annen persons e-postadresse.
Når du registrerer deg på Min side, velges et passord. Kunden er ansvarlig for at passordet til Min side oppbevares sikkert, ikke utleveres til noen andre og ikke havner i feile hender. Hvis Kunden glemmer passordet kan Kunden bestille et nytt. Dersom Kunden har mistanke om at passordet er blitt misbrukt, kan Kunden kontakte Skruvat.no som i sin tur kan sperre passordet og gi Kunden et nytt.
På Nettstedet finnes funksjoner som gjør at Kunder kan ta del av Skruvat.no sine tilbud på deler og verksteder. Skruvat.no vil hele tiden forsøke å oppdatere og forbedre nettstedet og forbeholder seg retten til å legge til, endre og fjerne funksjoner.
Skruvat.no forbeholder seg retten til eventuelle skrivefeil og prisfeil på Nettstedet.
Du oppfordres herved å lese gjennom "Brukervilkår Kunder" og lagre/skrive ut den. Du er omtalt i disse "Brukervilkår Kunder" som Du eller Kunde/Kunden.
•
5.1 Om skruvat.no sitt salg av bildeler
•
5.2 Bestilling av bildeler
•
5.3 Levering og uavhentede pakker
•
5.4 Priser
•
5.5 Garantier
•
5.6 Returer
•
5.7 Reklamasjoner
Håndtering av personopplysninger:
Skruvat.no som tilbyr Nettstedet behandler Kundens personopplysninger. Skruvat.no omhandler i denne sammenhengen selskaper innenfor selskapsgruppen der Skruvat.no inngår. Hovedformålet med behandlingen av Kundens personopplysninger er at Skruvat.no skal kunne oppfylle våre forpliktelser overfor Kunden som kjøper av varer, blant annet for å levere de varer og tjenester som Skruvat.no tilbyr direkte eller gjennom partnere, i forbindelse med kundeservice, fakturering, administrasjon, kvalitetssikring, analyse og utvikling, informasjon og markedsføring. Skruvat.no bruker også Kundens personopplysninger for å sikre informasjon, for eksempel gjennom kredittopplysning.
De personopplysningene som kan behandles, er primært de som Kunden direkte eller indirekte oppgir til Skruvat.no ved å benytte seg av Skruvat.no sine tilbud. Skruvat.no behandler Kundens personopplysninger under den tiden Kunden benytter seg av Skruvat.no eller Skruvat.no sine samarbeidspartnere, tjenester eller tilbud. Når Skruvat.no i sitt konsern, eller ut mot partnere, leverandører og f.eks. myndigheter trenger informasjonen for å kunne tilby en tjeneste eller et produkt, anvender Skruvat.no seg av Internett-basert krypteringsteknologi for kommunikasjon.
Ved å registrere Min side, forstår og godtar Kunden at personopplysninger som oppgis i forbindelse med registrering av Min side eller som på annen måte er samlet inn av Skruvat.no, vil bli behandlet av Skruvat.no, av selskaper innen Skruvat.no-konsernet og av selskaper som konsernet fra tid til annen samarbeider med. Kunden kan, ved skriftlig og av Kunden signert forespørsel, be om kostnadsfri informasjon en gang per år gjeldende behandling av personopplysninger knyttet til Kunden. Kunden kan også be om at informasjon som er feilaktig, ufullstendig, eller som ikke er behandlet i overensstemmelse med personpplysningsloven blir rettet, blokkert eller slettet ved å kontakte Skruvat.no. Kunden godkjenner også at innsamlede personopplysninger kan tjene som grunnlag for direkte markedsføring, forretningsutvikling og produktutvikling, samt i markeds- og kundeanalyser gjennomført av Skruvat.no for selskaper innen Skruvat-konsernet eller av andre selskap Skruvat-konsernet samarbeider med i henhold til punkt 2 i "Brukervilkår kunder".
Ved å registrere seg som kunde eller registrere seg som mottager av vårt nyhetsbrev godkjenner kunde Skruvats brukervilkår, og godtar med dette å motta markedsføring og informasjon via e-post, SMS og telefonsamtaler fra Skruvat.no og/eller Skruvats samarbeidspartnere.
Skruvat vil benytte seg av den informasjonen kunden har oppgitt i markedsføringsøyemed, delvis av Skruvat.no og Skruvats samarbeidspartnere, for å informere kunden om nyheter og kampanjer Skruvat tror at kunden kan være interessert i. Dermed kan kundedata også behandles av Skruvats samarbeidspartnere.
Skruvat samarbeider med nøye utvalgte partnere:
- Skruva tryggt, produktforsikring for bilens deler.
- Criteo, retargeting plattform som gjør at du som kunde kan motta annonser fra Skruvat hvis du har vært på Skruvat.no.
Skruvat kan bytte samarbeidspartnere fra tid til annen uten å måtte informere en kunde. Kunden kan ved enhver tid velge å avslutte abonnement gjeldende nyhetsutsendelser fra Skruvat.no på Min side, eller ved å følge en e-postlenk som medfølger alle våre nyhetsbrev. På samme måte som for Skruvat.no sitt nyhetsbrev har Kunden rett til å takke nei til utsendelser fra Skruvats samarbeidspartnere, noe Kunden gjør ved å sende en e-post eller ringe aktuell samarbeidspartner som har sendt nyhetsutsendelsen.
Ved å registrere Min side inngår Kunden en avtale med Skruvat.no om å bruke funksjonene som er tilgjengelige på nettstedet, nemlig Nettbutikken. Kunden kan når som helst velge å slette Min side ved å kontakte Skruvat.no sin kundeservice.
Dersom kunden bryter mot "Brukervilkår Kunder", for eksempel ved ikke å sende betaling for bestilt Vare eller Bilservice innen tidsfrist, har Skruvat.no rett til å si opp avtalen med Kunden og avstenge Kunden fra ytterligere bestillinger via nettbutikken. En oppsigelse betyr at Min side deaktiveres. Det kan også føre til at Kunden blir erstatningsansvarlig.
Hvis brudd på Brukervilkår utgjør en forbrytelse, kan Skruvat.no komme til å politianmelde forbrytelsen. Skruvat.no politianmelder for eksempel alle falske ordre og bestillinger med stjålne kredittkortnumre, og gjøre alt vi kan for å bistå politiet i etterforskningen.
Skruvat.no har rett til å heve avtalen helt eller delvis med umiddelbar virkning dersom kunden begår vesentlige mislighold mot vilkårene under "Brukervilkår Kunder" og rettelse ikke er gjennomført innen fjorten (14) dager fra Skruvat.no har påpekt misligholdet. Som vesentlig mislighold av kontrakt betraktes enhver overtredelse av de forpliktelser som påligger Kunde under "Brukervilkår Kunder".
Hvis Skruvat.no ikke når Kunden med informasjon der kunden ikke har oppdaterer sin kontaktinformasjon, eller har gitt uriktige opplysninger, kan Skruvat.no uten varsel deaktivere eller stenge tilgangen til Min side og helt eller delvis stoppe levering av Varer eller Bilservice.
SKRUVATs nettsted bruker informasjonskapsler. Informasjonskapsler er små
tekstfiler som lagres på brukerens datamaskin. Informasjonskapsler gir
SKRUVAT muligheten for å følge med hva besøkende på nettstedet vårt gjør og
brukes for å få vårt nettsted til å fungere, eller fungere mer effektivt
samt å gi informasjon til SKRUVAT som eier av nettstedet. Tabellen nedenfor
forklarer hvilke informasjonskapsler vi bruker, hvorfor og hvor lenge de
lagres på brukerens datamaskin.
Det finnes to hovedtyper av informasjonskapsler: permanente
informasjonskapsler som forblir på datamaskinen for en spesifisert periode
før den slettes, og økt-informasjonskapsler som lagres midlertidig i minnet
til datamaskinen når du besøker en nettside. Økt-informasjonskapsler
forsvinner når du lukker nettleseren.
Informasjonskapsler kan sendes til deg fra det nettstedet du besøker
(såkalte førstepart) eller fra en annen organisasjon som leverer tjenester
til webområdet du besøker, for eksempel analyse- og statistikkselskaper
(såkalte tredjeparts-informasjonskapsler). For å forbedre din opplevelse av
nettstedet vårt tillater SKRUVAT informasjonskapsler fra en tredjepart.
Tredjeparts informasjonskapsler er satt inn av tredjeparter og anvendes
deretter. For mer info om deres bruk, se erklæring om informasjonskapsler
for det enkelte selskapet.
Les mer om Skruvats informasjonskapsler her.
Skruvat.no selger nye bildeler til de fleste bilmerkene via sitt nettsted. Selskapets motto er "Bra Bildeler til lave priser". Sortimentet strekker seg over alle produktområder, og Skruvat.no samarbeider med ledende europeiske leverandører for å gi deg den beste kvaliteten til den beste prisen. Skruvat.no samarbeider med de største bankene og med de ledende betalingssystemene for å sikre deg en trygg kjøpsopplevelse i vår nettbutikk. Ved å samarbeide med noen av Europas ledende logistikkfirmaer kan Skruvat.no sikre rask levering fra lager og hjem til Kunde.
Ved å registrere Min side bekrefter Kunden å ha les "Brukervilkår Kunder". Ved å legge en bestilling på bildeler via nettbutikken, bekrefter Kunden videre å ha lest produktinformasjonen gjeldende de bildeler (heretter Varen) som Kunden har bestilt. Kunden er innforstått med at Skruvat.no ønsker å tilby så korrekt informasjon om Varene som mulig, men bilder av Varer som tilbys for salg i nettbutikken kan inneholde tekniske og/eller grafiske og typografiske feil, og at disse eventuelle avvik ikke har bindende virkning mot Skruvat.no.
Bestillingen gjøres kun i nettbutikken. Kundens bestilling utgjør et tilbud til Skruvat.no om kjøp av Vare. Alle bestillinger bekreftes av en ordrebekreftelse (heretter Ordrebekreftelsen) der Skruvat.no godtar kundens tilbud. Bindende avtale betraktes som inngått når Skruvat.no sender Ordrebekreftelsen til kunden. Skruvat.no er ikke pålagt å levere Varer som ikke er bekreftet i en Ordrebekreftelse. Ordrebekreftelsen viser hva kunden har bestilt og detaljer rundt bestilte Varer. Den informasjon Kunden har oppgitt i bestillingen vil også bli vist i Ordrebekreftelsen, der kunden blir bedt om å kontrollere at disse detaljene er riktige. Hvis informasjonen er feilaktig, skal Kunden umiddelbart kontakte Skruvat.no og rapportere dette.
Skruvat.no forbeholder seg retten til å nekte å fullføre en ordre om opplysningene som kunden har oppgitt om seg selv eller leveringsadressen er feilaktige eller ufullstendige, ikke har fullført betaling for Varene etter etter gjeldende tidsfrist eller dersom kunden ellers har unnlatt å oppfylle sine forpliktelser i henhold til "Brukervilkår Kunder", i henhold til punkt 11 i disse vilkårene.
Opplysninger gitt av Skruvat.no er gitt i informativt formål og i eksisterende tilstand, uten garanti av noe slag, inkludert, men ikke begrenset til garantier om brukerområder, brukervennlighet for generelle samt spesifikke formål.
Ved bestilling vil Kunden under produktinformasjonen motta detaljert produktinformasjon, for eksempel "Bestillingsvarer 3-6 dager". Dette er basert på at Varen finnes på lager hos Skruvat.no sin leverandør og tiden som er angitt er antall virkedager fra Kunden legger en bestilling til Skruvat.no har Varen på lager. Så snart Skruvat.no sin leverandør har gitt et mer nøyaktig leveringstidspunkt, vil informasjon om dette bli sendt til Kunden via e-post. Skruvat.no strever etter å levere varene i henhold til leveringsdatoen som er angitt i Ordrebekreftelsen. Leveringsdatoen som er angitt på Ordrebekreftelsen er dog ikke bindende og ved forsinkelse i leveringen der leveringsdato er senere enn det som er angitt i produktinformasjonen formidles dette til Kunden via e-post.
Kunden forplikter seg til å levere en komplett og riktig fraktadresse ved bestilling. Skruvat.no er ikke ansvarlig for manglende eller sen levering på grunn av ufullstendig eller feil leveringsadresse.
Etter utstedt Ordrebekreftelse har Skruvat.no ingen forpliktelse til å korrigere, komplettere eller endre leveringsadressen. Skruvat.no har valgt å betale en del av fraktkostnaden og alltid tilby faste priser for å gjøre det enkelt for Kunden. Informasjon om leveringsmetoder er tilgjengelig på nettstedet www.skruvat.no/Shipping. I noen tilfeller blir Varene sendt direkte fra Skruvat.no sine leverandører hvorpå Skruvat.no benytter seg av leverandørenes logistikkpartnere. Etter mottatt Ordrebekreftelse kan kunden, på egen risiko, be om å få endret leveringsadresse fra transportselskapet. I slike tilfeller ansvarer ikke Skruvat.no for feil levering eller tap av Varer. Vi leverer dessverre ikke til Svalbard.
Ved uavhentede pakker vil Kunden bli belastet et gebyr på 250 kr (dekksordre belastes etter vanlige returkostnader) for uavhentede pakker.
Skruvat.no arbeider for å alltid levere varer av høy kvalitet til lave priser. Alle priser som er oppgitt på nettstedet er oppgitt i norske kroner (NO) og inkluderer mva så fremst du ikke er bedriftskunde. Hvis mva endres, forbeholder Skruvat.no seg retten til å endre prisene på tilsvarende måte. Skruvat.no sine priser kan også endres av upåvirkbare omstendigheter for Skruvat.no, for eksempel vesentlig endrede råvarepriser, valutasvingninger eller endret mva. Som Kunde har du alltid rett til å bli informert om totalprisen med en spesifikasjon av fraktprisen og eventuelle andre kostnader. Returkostnad, der du som kunde skulle angre kjøpet, oppgis også.
Skruvat.no gir 2 års fabrikkgaranti på alle varer med mindre annet er oppgitt. Garantien betyr at Skruvat.no erstatter eller reparerer ødelagt vare innen 2 år, hvis produktet ikke er skadet av funksjonsfeil. Garantien gjelder fabrikasjonsfeil som skyldes feil i produksjonen, materialfeil eller konstruksjonsfeil. Garantien dekker ikke slitasje, ytre påvirkning, feilmontering eller bruk av produktet på en måte som det ikke er beregnet til. Skruvat.no følger alltid forbrukerkjøpsloven, og ved eventuell tvist følger Skruvat.no Forbrukerrådets rekommendasjoner og råd (se www.forbrukerradet.no angående klageprosedyren). Kunden skal reklamere en feil vare innen rimelig tid fra dette ble oppdaget eller burde blitt oppdaget, og senest 2 måneder etter at Kunden har mottatt Varen. Ved kjøp av kamaksel eller kamremsett, er det 3 år/maks 10 000 mil (det som inntreffer først) som gjelder.
Privatkunde har i følge angrefristloven 30 dages angrerett fra Kunden har mottatt et produkt fra Skruvat.no. Dette gjelder for eksempel der feil Vare er bestilt eller man angrer sitt kjøp. Om du ønsker å angre ett kjøp skal du, innen angrefristen har løpt ut, kontakte oss med informasjon som navn, adresse og annen relevant informasjon, f.eks. ordrenummer, fakturanummer og navn på varen. Mer informasjon og kontaktinformasjon finner du på denne linken
Om du som kunde ikke ønsker å bruke returweb kan du istedenfor bruke Skruvats standardblankett (Gjelder kun privatpersoner). Du finner blanketten og returinformasjonen
her
Som kunde er du forpliktet til å ta vare på produktet og originalemballasjen. Hvis produktet sendes uten originalemballasje eller om produktet/originalemballasjen er skadet på noen måte da er det fare for at saken blir avvist. Bruk for eksempel søppelsekk, plastfolie eller papir rundt produktets originaleske slik at adresselappen eller lignende ikke skader den. Skruvat aksepterer ikke brukte eller sammensatte produkter, dvs. produktet må ikke ha vært brukt eller testmontert på bil.
For at kunden skal kunne utøve sin angrerett, må forsendelsen alltid hentes ut og en sak registreres på Skruvat.no sin Returweb. En uavhentet forsendelse betraktes derfor ikke som gyldig grunn for angrerett.
Ved retur under angreretten betaler kunden selv returfrakten og er ansvarlig for Varens tilstand under returen.
Ved retur der kunden benytter seg av Skruvats returfrakt-seddel, blir kunden pålagt et gebyr på 99 kr. Ved dekk- og felgbestilling er avgiften 450 kr/dekk eller felg pluss eventuell avgift på 250 kr/dekk eller felg. For demontering ved retur av komplette hjul. Minimumskostnad for retur av dekk og felg er 1 500 kr. Uansett er Kunde ansvarlig for evt kostnad ved retur. Ved retur av dekk blir dette håndtert av vår dekkpartner Bythjul, som hjelper Skruvat med retur og reklamasjonshåndtering av dekk og felger. Ved retur av dekk og felger er det derfor viktig at du registrerer saken via Returweb som du har tilgang til når du er innlogget på Min side, for rett instruksjoner og returadresse. Logg inn på Mine sider her.
Hvis produktet returneres i endret tilstand, har Skruvat rett til å trekke den tilsvarende kostnaden av på produktet.
For varer har Privatkunder lovfestet reklamasjonsrett på fem år, ifølge forbrukerkjøpsloven. Tiden for dette regnes fra datoen for levering av varen og feil må reklameres innen rimelig tid etter oppdagelsen.
Ved feil har Skruvat.no rett til å korrigere feilen eller sende en ny vare. Eventuelle fraktkostnader knyttet til klagen vil bli refundert til Kunden innen 14 dager fra datoen da Skruvat.no mottok reklamasjonen på varen.
Ved eventuelle leveringsforsinkelse av produkter har Kunden rett til å heve kjøpet dersom den nye foreslåtte leveringstiden ikke aksepteres. Hvis forhåndsbetaling er utført for et produkt som har forsinket levering, har Kunden muligheten til å avbryte kjøpet og pengene vil bli refundert innen 14 dager. Kunden har alltid rett til å kansellere bestillingen hvis varen er utsolgt. Ved retur og klager registreres saken via Skruvat.no sin Returweb: www.skruvat.no/Returns
Kvittering av returnummer kan ikke likestilles med godkjent retur eller reklamasjon. Skruvat.no forbeholder seg retten til å returnere Varene til Kunden,der returvaren ikke kan betraktes som fullstendig. Skruvat.no forbeholder seg også retten til å debitere kostnaden for manglende deler i de tilfeller der returen ikke er komplett. Skruvat.no innløser ikke pakker sendt i oppkrav, og eventuelle transportskader som skyldes mangelfull emballasje belastes Kunden.
Skruvat.no samarbeider med de største aktørene på markedet for å kunne levere trygge betalingsløsninger for bestilling av Varer og Bilservice via nettstedet. Skruvat.no sine samarbeidspartnere er de største norske bankene, samt Klarna. I samarbeid med disse tilbys både Privat- og bedriftskunder sikker og trygg direktebetaling og kortbetaling samt 30-dagers kreditt. I samarbeid med Klarna tilbyr vi fakturabetaling og delbetaling. Våre fakturaer sendes via e-post i det øyeblikket bestillingen sendes fra oss. Fakturaen har en løpetid på 30 dager. Mer informasjon og komplette vilkår gjeldende Klarnas betalløsninger finner du på www.klarna.no.
I samarbeid med Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden, tilbyr vi følgende betalingsmetoder. Betalingen går alltid direkte til Klarna.
Faktura: Forfallsdato er 30 dager fra tidspunktet varene er sendt ut. Faktura vilkårene finner du
her
Konto: Klarna Konto er en rammekreditt fra Klarna som gir forbrukere mulighet til å betale sine kjøp i månedlige avdrag med 1/24 (minimum 95 NOK) av totalbeløpet. Mer informasjon om Klarna Konto, samt alminnelige fakturavilkår og standardiserte europeiske opplysninger om forbrukerkreditt finner du
her
.
her
finner du mer informasjon om Klarna, og
her
kan du lese brukervilkårene deres. Bruken av slike opplysninger reguleres i samsvar med gjeldende personvernlovgivning og Klarnas
personvernerklæring
.
Mer informasjon rundt de ulike betalingsvilkårene finner du under våre betalingsvilkår.
Skruvat.no eier alle immaterielle rettigheter, inkludert, men ikke begrenset til opphavsrett til nettstedet og dets funksjoner som webbutikken. All informasjon (inkludert for eksempel data, kodelister og bilder) på nettstedet er opphavsrettslig beskyttet. Dette betyr at informasjonen ikke får brukes uten Skruvat.no sitt skriftlige samtykke.
Skruvat.no besvarer forespørsler via e-post innen 48 timer etter mottatt kundeforespørsel. Tidsgarantien gjelder imidlertid kun for faktiske kjøp og bestillinger, samt i hverdager.
Nettbutikken er åpen hele døgnet for Kundens bestilling av varer. Til tross for en meget høy tilgjengelighet kan nettsiden med sine funksjoner ved enkelte anledninger være utilgjengelig på grunn av for eksempel vedlikehold, sikkerhetsoppdateringer, nettverk- og eller maskinvareproblemer. Skruvat.no kan ikke garantere at nettbutikken alltid er tilgjengelige for kunden.
Du som er Privatkunde har blant annet rettigheter i henhold til Forbrukerkjøpsloven, Lov om opplysningsplikt og angrerett ved fjernsalg og E-handelsloven når du kjøper varer og tjenester på internett. Skruvat.no følger alltid forbrukerkjøpsloven, og ved eventuell tvist følger Skruvat.no Forbrukerrådets rekommendasjoner og råd (se www.forbrukerradet.no angående klageprosedyren).
Bedriftskunder har de rettighetene nevnt i kjøpsloven der annet ikke fremgår under "Vilkår kunder”.
I tillegg til fabrikkgaranti i henhold til punkt 1.5 i "Brukervilkår Kunde" gir Skruvat.no ingen garanti om et gitt produkts kapasitet eller om produktet er egnet for bruk i et bestemt kjøretøy, og det er Kundens ansvar å sikre at det bestilte produktet kan monteres eller brukes i sine kjøretøy. Skruvat.no fraskriver seg ansvar for indirekte tap som Bedriftskunde kan utsettes for ved bruk av Varer og feil og mangler i tjenesten eller ved oppsigelse av tjenesten. Mot Bedriftskunder er Skruvat.no heller ikke ansvarlig for forsinkelsen eller tap som skyldes forhold utenfor Skruvat.no sin kontroll, og der Skruvat.no ikke hadde forutsetning for å regne med ved opprettelse avtale. Skruvat.no sitt erstatningsansvar for hvert kalenderår skal i forhold til Bedriftskunde være begrenset til det beløpet Skruvat.no har fakturert Bedriftskunden i løpet av foregående kalenderår.
Skruvat.no sitt ansvar overfor Privatperson reguleres ved lov, og disse "Brukervilkår Kunder" begrenser ikke Skruvat.no sitt ansvar under ufravikelig lov. Kunde som opplever forstyrrelser i Nettbutikken skal kontakte Skruvat.no sin kundeservice via telefon, chat, e-postskjema på nettsiden eller vanlig e-postmelding til Skruvat.no. Skruvat.no informerer alltid Kundene ved større vedlikehold på nettstedet via e-post eller informasjon på nettsiden.
Skruvat.no forbeholder seg retten til å endre vilkårene for «Brukervilkår Kunder» når som helst. Ved betydelige endringer underretter Skruvat.no Kunden om dette minst tretti (30) dager i forveien. Endringer annonseres på nettsiden og sendes som en melding direkte til Kunden via e-post. De nåværende vilkårene er alltid tilgjengelige på nettstedet og via Min side.
Skruvat.no er fritatt fra straff for manglende opplysninger om å fullgjøre visse forpliktelser i henhold til denne avtalen, dersom feilen skyldes frigjørende forhold som beskrevet nedenfor, og der forholdet forhindrer, vanskeliggjør eller forsinker avtalen.
Befriende omstendigheter inkluderer blant annet tiltak eller unnlatelser fra myndighet, ny eller endret lovgivning, arbeidsmarkedskonflikt, blokkering, brann, flom, sabotasje, eller større ulykkeshendelse. Dette inkluderer statlige beslutninger som påvirker markedet og Kunden negativt, som beslutninger om advarsler, salgsbud m.m., eller en unormal nedgang i markedet.
Min side er er personlig og kan ikke overføres til noen uten skriftlig tillatelse fra skruvat.no.
Skruvat.no forbeholder seg retten til helt eller delvis å overføre Nettstedet, inkludert salg av Bildeler med alt innhold, brukere og rettigheter til tredjepart.
Hvis Kunden har spørsmål om bestilling eller kjøp, eller spørsmål knyttet til vår behandling av personopplysninger, er Kunden velkommen til å kontakte oss. Tips på objekt som har feil informasjon er også velkommen.
• Skruvat.no
• Org.nr. 556605-7336
• Adresse: Drottninggatan 99, 113 60 Stockholm, SWEDEN.
• Åpningstider og kontaktinformasjon på www.skruvat.no/kundservice
Tvister som oppstår som følge av denne avtalen skal i første omgang behandles i tingsretten i Stockholm.